服务宗旨：以顾客满意度为关注焦点。

服务保障：严格遵守国家规定。

服务便捷：专业的投诉管理体系、开通24小时服务热线。

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询受理所有产品报修解决顾客服务投诉。

顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。

服务品质保证：对所有的装修工程、维修服务进行回访。