2012年1月4日，大德家世界人力资源典型经验交流会、大德地产人力资源工作会议在大德集团总部召开。大德集团董事长、总裁平安俊，大德集团副总裁葛立群、戈克俭、王福林，大德集团企业文化顾问韩景连，大德集团所属各公司、机关各部室主管以上的干部参加了会议。

        大德家世界人力资源典型经验交流会由大德家世界办公室主任温海江主持。大德集团副总裁、大德家世界总经理王福林作了“以人为本、确定目标，创新人力资源管理策略，促进家世界可持续发展”的工作报告。报告就“商场人力资源管理理念与目标，商场人力资源管理的创新策略及其所取得的运营业绩，商场人力资源管理创新策略实施的体会和如何与时俱进、持续创新，推进大德家世界人力资源管理工作迈上新台阶”等内容进行了详实的阐释。报告指出，商场自开业以来已经取得了一个又一个骄人的运营业绩，连续六年全面完成与集团公司签订的年度经营管理目标责任状的各项指标，在取得良好经济效益的同时，也获得了政府和行业的广泛好评，2009年商场荣获中国建筑材料联合会授予的“全国五星级建材市场”称号，2011年11月又荣获辽宁省工商行政管理局等六部门联合授予的省级“平安诚信示范市场”称号，充分彰显了大德家世界在本市家居建材商场行业的龙头地位。大德家世界之所以取得这样的成绩，一个重要的因素则是有效的人力资源管理工作为商场的持续运营提供了有力保障。通过以人为本所确立的正确的人力资源理念与目标，并根据市场与商场的客观实际状况，与时俱进，持续创新人力资源管理策略，进而形成了一支颇具“构成合理，基础夯实，素质稳定、有朝气而又忠诚敬业的团队。

        交流会上，大德家世界经营管理部副部长张龙、物业管理部部长赵劲松、工程部电梯班班长国勇，分别以“从破解难题中，体现团队价值”、“发扬主人翁精神，从点滴入手维护物业设施”、“持久坚持标准化，做名副其实电梯人”为题，介绍了他们各自在日常工作中所取得的突出业绩以及团结协作敢打硬仗的精神，物业管理部部长赵劲松、电梯班班长国勇带领他们的团队，不顾个人的苦累甚至危险，在设备维护上为商场节约了大量资金，事迹感人，都有力地说明了大德家世界人力资源工作经验的可行性和有效性。

        大德地产的人力资源工作会由大德地产副经理蔡葠主持。大德集团副总裁、大德地产总经理葛立群作了“以德为先、创新实践、全面提升人的能力，培育能打硬仗的核心团队”的工作报告，报告主要从大德地产的“人力资源管理的指导思想、人力资源管理的几个重要环节和人力资源工作需加强绩效考核”等方面进行了多角度且理论与实际相结合的阐述。报告归纳了大德地产人力资源管理的指导思想，其核心是“以德为先、创新为本”；而最终目的是“提高人的素质，培养能打硬仗的核心团队”。报告说大德地产2011年的人力资源管理工作，在指导思想上发生很大变化，借鉴国内优秀企业经验，提倡科学管理，变人治为法治。在用人上坚持以“德为先”为核心，对人的选拔从全方位、多角度、多途径着手，坚持选人的高标准，通过多种形式加强学习培训，对新员工进行入职培训，学习本部门的全部工作流程和工作标准，进行业务能力提升培训，公司还经常外派培训，包括外派参加管理培训、技能培训、实战培训等，以此提高素质，建设能打硬仗的核心团队。并科学构建组织架构，创造公平的竞争环境，做到人尽其才，人尽其用。注重抓绩效考核，不走过场，真正起到奖优罚懒的作用。这都有力地调动了员工工作的积极性和团队协同作战的能力，使各项工作都取得了明显的成效。近年来，两次获得广厦奖，两个项目获得3A级住宅终审，一个项目通过3A住宅初审。

        大德集团人力资源部部长助理冷冬梅就大德地产的人力资源状况，以及2012年大德地产如何做好人力资源的规划，如何吸引、培养、考核人才等方面做了介绍发言。大德地产副经理、伴山项目经理崔铭东，财务部经理王艳妮，营销部经理邢云分别从“转变工程管理模式，坚持用人标准，创造高素质专业化的项目管理队伍”、“ 积极应变，主动调整，稳定和提高财务管理队伍”、“创新营销管理理念，完善培训和绩效考评体系，打造具有实战能力的学习型营销团队”等不同的侧面讲述了各自做法和体会。

        大德集团董事长、总裁平安俊在会上作了重要讲话。平总说，两个会议，一个主题，就是加强集团人力资源战略管理，扎扎实实地推动集团人力资源管理工作迈上一个新台阶。平总重点讲了四个问题：

　　 一、人力资源管理，是大德集团战略发展、提高核心竞争力的推动力，是必须做好的首要工作。企业的成功，一要靠发展战略的正确，二要靠人力资源的支撑，这两者缺一不可，相辅相成。光有好的战略，没有优秀的人力资源去执行，企业发展就会成为一句空话。面对房地产调控的严峻形势，面对新的挑战，新的机遇，我们的企业要发展，人力资源就是企业发展的第一资源，是提高企业核心竞争力的关键因素，如果人的素质、能力、精神面貌不行，企业就谈不上落实战略。人力资源管理工作，不仅是人力资源部的工作，更是一把手工程，从集团来讲我是第一责任人，各分公司、各部门、甚至班组的一把手，都是你这个单位的第一责任人，都要负起责任来，而且要有考核。

        二、坚持“德才兼备、以德为先”的“招人、用人、留人”的原则与标准，建设“德能勤绩”全面发展的优秀团队。大德集团在发展的20年中，一直把德作为企业立足社会的基础，一直在建设与时俱进的德文化，我们的核心价值观就是“以德打造品牌，以德创造顾客，以德塑造员工，以德回报社会”；我们的企业精神就是“创业立德，不断超越”。德文化是我们的特色，也是我们的灵魂。 我们对人才素质要求的首要原则就是“德才兼备，以德为先”，我们选择人才的标准，就是既要有德，又要有能力。汉朝的王充就讲到：德不大者不能怀远，才不大者不能博见。这两句话，把德与才的辩证关系说得很清楚。我们在“招人、用人、留人”上应该统筹兼顾，不能偏废。我们要坚持用规范化的制度管理干部和员工，建立有效的监督机制，用道德规范严格要求自己，珍重自己的人格，珍重自己的声誉，珍重自己的形象。要求我们的各个单位和人力资源管理部门，一要把德的培养放在更加突出的位置，二要把“德能勤绩”的考核作为人力资源管理的经常性任务来抓，三要把德的表现作为招人、用人、留人的首要依据，四要把德的监督作为人力资源管理的重要内容。建设一支“德能勤绩“全面发展的优秀团队，企业的可持续发展才能变成现实。

        三、树立良好的职业心态，做一个主动积极、认真负责的优秀员工。未来学家弗里德曼在《世界是平的》一书中预言：“二十一世纪的核心竞争力是态度。”可以说，积极主动的心态已经成为比黄金还要珍贵的资源，它是我们大德决胜市场的最核心的竞争力。我觉得大德人应该具有这样几种职业心态：一是积极主动的心态，这是最重要的职业心态。我们要改变思维，不要僵化，要有挑战的心态，要有破解难题的决心。二是认真负责的心态，这是一种非常好的职业的心态，工作就意味着责任，岗位就意味着认真。 一个人的成功，除了聪慧和勤奋之外，靠的就是认真负责任的心态。 如果一个人，无论是在哪个岗位上，都能坚持一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，并表现出完美的执行能力，这样的人一定是我们大德企业的最佳选择。

        四、用大德的企业文化统一人的思想，贯穿人力资源管理的全过程，实现企业文化武装人、引领人、塑造人、提升人的目的。企业文化也是一种管理的手段，万达集团董事长王健林讲，企业经营的最高境界是经营文化。企业文化不是空谈，它如果深入人心，可以产生巨大的价值。人力资源管理的最高境界也是文化管理。人力资源管理的重要理念是以人为本，是以认同大德企业文化的人为本，应该旗帜鲜明地宣传大德企业文化，让所有员工都要清楚，哪些言行是大德文化提倡的，哪些是大德文化反对的，建立一种文化的自觉。家世界就是践行了大德的企业文化，他们的创新精神，团队的学习精神，不断超越的精神，都是我们企业优秀的文化，非常宝贵。

        2012年，我们将迎来大德成立20周年，也将迎接辉煌的下一个20年。面对“百年大德、基业长青”的愿景，我们责任很重，任务很重。我们就要有一种新的姿态，新的精神面貌，创造新的开端，把我们的各项工作做好。我始终相信，有正确的战略，有优秀的文化，有一支优秀的团队，我们的企业就会拥有美好的未来！