2013年6月14日、17日,大德集团董事长、总裁平安俊率集团机关各部门负责人,分别深入大德物业公司、大德家世界公司基层,组织召开座谈会。
平安俊董事长希望藉由座谈的方法,改变以往的沟通方式,更好地了解基层的真实情况,倾听员工的意见、困惑,共同改进、解决问题。他让员工们放松心态、畅所欲言,谈各自岗位、谈企业自身、谈整个行业、谈个人感想。
在大德物业公司的调研座谈期间,平总与大德物业各项目经理及职能部室负责人进行了广泛亲切的交流沟通。各项目经理针对各自的服务管理情况,提出了一些问题,也谈了一些自己的想法。平总最后总结说,大德物业应该树立目标,做品牌物业,从管理和服务入手,抓基础服务,提升管理方法,遵循制度和标准,用不断的学习、培训和实践,实现大德物业的长足发展。他相信,未来的大德物业会有大发展、大作为。
在大德家世界的调研座谈期间,平总首先详细听取了家世界各部门目前运营情况的汇报,不时向来自一线的楼层经理询问市场目前的情况、存在的问题。随后,平总就家世界在目前所处经济环境下,如何发挥自身优势,以8年经营经验为沉淀,扬长避短,克服前行中的困难,正确把握市场的经营方向,创新经营、务实工作,探索新的商业业态等方面进行了指导。
会后,两个公司的领导认真组织全体员工,落实会议精神,积极开展工作。
大德物业公司总经理戈克俭针对调研会上平总所提出的物业公司未来的发展战略定位工作进行了强调与部署,提出了“内抓管理,外塑形象,优质服务,创建品牌”的服务要求。大德物业将严格推进“体系管理,制度治企”的规范管理落实,扎实基础业务服务品质,为实现大德物业新的发展战略而蓄积能量。
大德家世界总经理王福林组织了全体干部职工认真落实此次座谈会的精神,认清多变的市场形势,克服市场环境大变化中出现的困难,抓住经营中的短板,真抓实干,创造具有颠覆性的工作思路,为商场的发展凝聚力量,以做好下半年的经营管理工作。