2013年5月21日23点左右，大德物业当值保安人员在大德•翠韵华庭四期巡逻，发现一位昏睡在过道的醉酒业主，保安人员将其喊醒，进行身份确认后，将其送至家中，家属对保安人员表示了诚挚的谢意。凌晨2点左右，该业主联系物业，称背包丢失，请物业协助查找。保安人员经过长时间的查找录像、实地探查，终于将其背包寻回并还给了业主。