2015年8月5日下午，大德·翠韵华庭物业服务中心收到了一面来自21#楼1单元西户所有业主送来的“想业主之所想，急业主之所急”锦旗，感谢物业服务人员为他们沟通解决了整个单元的煤气问题。他们表示，大德为业主办实事，办好事，生活在这样的服务小区，倍感舒心。