惊险！
大德·翠韵华庭小区业主家突发火灾
千钧一发之际
大德物业人
第一时间拨打了火警电话119
开启了消防通道
安排了专人引路
同时，争分夺秒 扑灭火情
让业主放心、安心
4月2日下午，大德·翠韵华庭小区一业主家中着火，大德物业中控室在接到业主反映后，保安队、工程环境部和客户经理等人第一时间赶至事发现场并实施了迅速有效的灭火措施，火势及时扑灭，保障了业主生命财产安全。
大德·翠韵华庭业主家突发火灾
大德物业人第一时间抵达现场
4月2日下午1点40分左右，大德·翠韵华庭小区物业中控室接到一户业主反映，他在家里闻到了烟味，家中地板缝隙里好像也有烟飘出，当值人员接到通知后，立即上报，并拨打火警电话119。
保安队和工程环境部接到通知后第一时间携带灭火器到达现场，迅速连接单元消火栓系统。与此同时，还及时安排消防车引导员在消防通道等候，第一时间引导消防车顺利到达火险现场楼下。
不顾个人安危
冲进火场灭火
不顾个人安危
冲进火场灭火
当业主在下午1点50分左右赶回家打开房门后，由于屋内烟气较大，保安队和工程环境部3名人员只用湿毛巾把口鼻捂住，就冒着浓烟、奋不顾身冲入火场，发现室内无明火，就打开客厅窗户通风，一分钟左右后，室内烟气减小了，救火人员再次进入火灾现场，发现厨房地面有零星火星，就先用灭火器进行扑救，同时关闭业主家燃气阀门和室内电源开关。
用了2个灭火器，不到20分钟的时间，物业人员就把火扑灭了，这次火灾并未造成人员伤亡。
消防人员及时到达现场后，发现火势已经扑灭，对物业及时救火工作给予了肯定，说“你们物业处理得专业、及时，没有让火势蔓延”！
经过询问得知：这场火灾是由于业主中午在家热饭后，着急上班忘记关火引起的。火势被扑灭后，该户业主激动地说：“我接到你们电话时吓得不得了，幸亏你们及时把火扑灭了，多亏了有你们！”
“这是我们应该做的，
没什么值得表扬的”
事后，业主问大德物业参加救火的工作人员：“面对如此危险时刻，你们不怕吗？”物业人回答说：“虽然我们救完火都是灰头土脸的，还被浓烟熏得上不来气，但火灾都是瞬间发生的事，当时就想着救火，不能让火势蔓延，不能让火情对业主造成损失，没有多想其他的。每一个大德人遇到这种事情，都会这么做的。”
这起事件，大德物业人在接到火情警报后，指挥应对得当，现场灭火迅速，他们专业勇敢的表现背后，是大德物业二十四年如一日的专业管理、用心服务；是大德物业规范化管理，保障消防通道通畅，消防车能够第一时间进入小区到达火情现场；是大德物业人从不懈怠、定期组织消防演练，才能在火情发生时，临危不乱，妥善应对，守护业主安全。
消防安全无小事
时刻防火牢记心
消防安全无小事，时刻防火牢记心。从源头杜绝火灾是防火最有效的方式。
大德物业温馨小提示：
1、家庭防火：
要及时清理家中阳台和房前屋后的可燃物，防止发生自燃；
有吸烟习惯的朋友在户外吸烟时，不可乱扔烟头，不要躺在床上或沙发上吸烟，以防引燃可燃物，造成火灾；
要正确使用电器设备，不乱接电源线，不超负荷用电，要及时更换老化电器设备和线路，外出时要关闭电源开关；
使用煤气、液化气，要先开气阀再点火。使用完毕，先关气阀再关炉具。
2、公共区域防火：
车辆、物品不紧贴或压占消防设施，不应堵塞消防通道，严禁挪用消防器材，不得损坏消火栓、防火门、火灾报警器、火灾喷淋等设施；
发生火灾时，应服从公共场所管理人员的统一指挥，有序地疏散到安全地带。
防微杜渐，共筑幸福家园，大德物业为您保驾护航，定期举办消防演练，保障业主人身财产安全及园区安全，我们一直在努力！