原来，4日下午2点左右，华庭项目当班的3名保安正在园区巡逻、清车，走到小区西广场附近时，远远看见一位老大爷趴在地上，旁边还有个买菜购物车，就立刻跑上前，经询问得知，老人是8号楼二单元的业主，外出回家的过程中因脚下不稳在下台阶时摔倒，鼻子有些流血，一时间无法自己起来，但意识清晰，也能正常交流。于是，3名保安小心翼翼地将老人搀扶起来，在查看没有其他地方受伤后，2名保安搀扶他，1名保安帮他拿购物车，一起护送他回家。同时把此事报告给了保安班长。当他们刚到8号楼二单元门口，他老伴儿赶了回来，一听说是保安把他扶起来的，连忙对保安表示感谢，保安看他老伴儿来了，也没什么大碍，就离开回到了自己的工作岗位上。 

        

        在他们从老人家出来时，有的业主调侃道：“你们扶起他，不怕被讹吗？”这3名保安异口同声地说了句：“不怕！”事后，他们表示，这是他们应该做的，也是他们的职责，为业主服务，守护业主的安全。 

        保安的这一举动，既赢得了业主的赞扬，更彰显了大德物业“第一时间解决顾客问题，优质服务赢得顾客口碑”的服务理念，我们会用自己的行动温暖每一位业主，提升大德物业的品牌形象。