本周，大德物业公司接待了2020年度质量管理体系外部监督审核组的成员，审核组专家经过3天的座谈、查阅资料、现场查看等方式，全面的了解了公司质量管理体系的运行情况。并对管理者代表、各部门（项目）的年度质量系统管理工作的履行情况进行系统、细致、严格的检查。 审核末次会上，审核组对这次审核工作进行全面总结。对我公司体系运行情况和企业管理水平给予了充分肯定和高度评价。同时，审核组也对审核中发现的问题进行了说明，并为公司管理体系的持续有效运行提出了很好的改进建议。审核结论为公司质量管理体系运行正常、有效，能够持续满足日常运作与发展的需要，公司顺利通过外部审核。

        春天来了，为了让业主有一个干净、卫生的舒适环境，大德物业翠韵华庭项目的保洁工作人员本周开始对园区公共区域的卫生死角进行了全面的清理。从园区主要出入口、主干道、大平台、网球场等公共区域到各个死角，保洁员们都不顾脏累，清理园区各种垃圾，给业主们营造了一个春意盎然的生活环境。

        健身器材经过一个冬天的“休息”，园区部分器材出现卡涩不灵活、螺丝松动等现象，近期，天气转暖，为了保证区内健身器材的安全性、美观性，华庭项目的维修师傅们对小区部分健身器材进行了维护修理等工作，方便业主锻炼。 

        我们尽职尽责的维修工师傅每天起早贪黑，践行“我来办，马上办”的服务理念，巡视园区，发现问题立即处理、修缮。本周，大德物业伴山溪谷项目的维修师傅修补了破损的瓷砖，改善了业主的居住环境。 

        房屋漏水，遇上这种事儿的人估计不少，谁遇到谁烦心。遇到漏水就得处理，为此，在本周，大德物业御庭项目组织客户经理们对往年报修过的漏水业主家进行上门走访，核查漏水点位、判断漏水原因，如果是属于物业负责维修的，我们稍后将会根据具体情况制定相应的维修计划。 

 

        3月22日，大德物业御庭项目的1号库档杆重新更换完成，已经恢复使用。 

        阳春三月，春意盎然，大德物业广场项目的保洁人员分工明确，全方位清扫，大到园区地面，小到电梯按钮，细节之处见匠心，无论在您看见还是看不见的地方，都整洁如新，一尘不染。本周，保洁员们重点擦拭了各单元门的玻璃，给业主创造干净整洁的生活环境。 

        本周，大德广场项目还重点对商业网点的消防设施进行了维护，并修缮了楼内消防设施的漏水点，确保了消防安全。