为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代化居住小区，不断提高物业服务水平，方便您能够较全面的了解我们的服务工作，现将项目本月的服务报告呈现于您，敬请您提出宝贵意见。谢谢！ 

        在我们的周围有这么一批人，他们任灰尘沾满脸颊，任汗水湿透衣裳，他们从未抱怨，从不叫苦，累和苦他们认了，脏和臭他们 也认了。用自己辛勤的劳动，就像春蚕吐丝一样，无怨无悔地默默奉献。炎炎夏日，当我们在空调房里享受凉爽时，他们却在烈日下汗流浃背地打扫，只为带给业主整洁的环境。 

        小区里有许多平凡、默默无闻地工作的绿化工人。我们常常可以看见他们在小区里忙碌的身影，他们对花草的呵护就像慈爱的母亲爱护自己的孩子一样，细心、周到。在冬青等低矮的灌木长得很茂密时，绿化工人怕害虫的侵蚀会破坏树木的绿叶、树枝的生长，就把树木的一些嫩叶、老树枝修剪掉，这样，就能使养分更集中地供给树木，满足树木生长的需要，并使害虫无处藏身，真好啊! 

        每天进出小区大门的时候，我们总能看见这样一群人：他们穿着灰色的工作服，微笑着站在那里，或帮你开门，或指挥你倒车，或巡查来往的车辆，或只是微笑着和你打招呼。是的，也许你已经猜到了，他们就是小区的保安。有时候，我看到他们帮顽皮的孩子捡挂在树上的羽毛球，捞掉进水里的毽子；有时候，我看到他们把行动不方便的爷爷奶奶连同他们手中的重物一起送上电梯；有时候，我看见他们急匆匆地放下手中的饭碗，帮业主修理打不开的门锁。保安就是小区里的保护神，他们每天站岗巡逻，送往迎来，呵护着小区的业主，保护着小区的安全。 

      有这样一种人，没有华丽的言语来形容他，因为他既不美丽，也不伟大，但他却用自己的色彩，描绘出一幅幅生动的画，并在创造中把自己升华。因此我要赞美他，那默默无闻的维修工人，从来就以维修点为家。不说那轮班抢修星光下，迎日出，送晚霞；只看那整日灰头土脸，满身油污邋遢。说句心里话，谁不愿穿名牌，讲品位，装扮青春潇潇洒洒。可既然来维修，既然选择他，就要无畏风吹雨打，汗油交加。为了那心中共同的希望，工服口罩，伴我春秋冬夏。我们在成长，我们在壮大，让自己描绘的那幅画，更加锦上添花，才不负使命。 

        没有过分的言辞，一个笑脸，感受到了温馨之意。7月是优质服务月，我们帮业主磨菜刀、清洗地垫、给进户门加油，我们进行电梯知识、物业费相关知识的宣讲、新《民法典》的推广、消防培训等等。7月，共计接待报事报修事件278起，闭环208件。 

  

        时间总是匆匆流逝，与您的相处中度过了万华芬芳，为了更能常见您的笑颜，用我们100%的努力不断提升服务品质，您的满意是我们全体员工最大的目标。 

        7月，大德物业开展了首届优质服务月活动，我们的便民流动站活动也开始了。本月开展了“洗刷刷”活动，免费为业主清洗纱窗脚垫。 

02、园区清扫进行时 

        保洁员每天都在清扫园区内的大小道路，清洗水系，擦拭了垃圾桶和木栈道，为了园区干净卫生，辛勤的劳动着！ 

        近期雨水比较频繁，造成了线路短路，进行了路灯维修。公共设施在外风吹日晒，造成外表颜色退化，园区进行了全面的养护。 

 04、园区的绿化美容师 

        绿化师傅，我们大自然的美容师，他们拥有专业的树木知识，为园区的树木进行美化，除虫，治疗！

        文明执岗，认真负责，时刻坚守

        是您指引着我们奋力前行，只有更优质的服务，才能表达我们最诚挚的感谢！ 美好的生活从业主服务开始，真诚服务为您开启幸福生活！伴山溪谷物业服务中心会一直不断努力，期待您的十分满意！ 

   大德御庭    

        文明养犬，点滴做起 一根狗绳，半张报纸是遛狗的标配。 因为我知道，随意走动的宠物狗会打扰到别人或者吓哭孩子，所以在小区内我坚持每天牵着它； 因为我懂得，随意见到宠物大小便的小区并不是我们喜欢的居住环境，所以我坚持每天自行清理。 文明养犬，从我做起！希望各位家里养狗的业主，在小区遛狗的时候，记得牵上绳子、带上报纸，做个勤快的铲屎官！ 

七月，优质服务、用心出发 

保安：一年四季春夏秋冬，不管是狂风暴雨、电闪雷鸣，还是炎炎烈日、酷暑难耐，始终有一群人按时出现在他们的“值班岗位”。那就是我们的警卫员，他们的兢兢业业，也换来小区的平安和秩序井然。 

绿化：绿植、花卉、树木浇灌，杂草清理及植被修剪，绿化师傅顶着冉冉烈日为我们保护居住环境的整洁、美观、舒适，共同创造美好的家园！ 

保洁：一个平凡但不可或缺的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好。园区的每一个角落只要有污垢，就有保洁的身影。保洁用他们“细节决定成败”的工作态度服务小区的业主。 

维修：有这样一群人，他们每天与设备为伴，你也许看不到他们忙碌的身影，但他们依旧奋战在工作岗位上。园区的设施设备正是因为有了他们的日常维护修理，才能正常、安全的运行。 

        七月是我们的优质服务月，为了更好的服务业主，我们进行一系列的服务活动，更是得到业主的一致好评。业主的满意既是对我们工作的最大肯定，也是对我们的极大激励，我们将会在日后的工作中更加努力！

洗刷刷活动：清洗过程中工作人员仔细的清洗着每一个纱窗、地垫；不留任何一处死角。 不仅在业主中得到了肯定及赞扬，更拉近了业主和物业之间的距离。

 “一起加油活动” ：为业主家的进户门加润滑油，解决响声困扰，业主们在业主群内报名踊跃，得到大家的积极支持。 

免费磨刀活动：活动现场，业主们笑容展露，依序摆放刀具，一把把钝刀经过打磨之后，变得锋利无比，让与舌尖上美味息息相关的用具，同出一家门，同进一家门，安心和安全两不误。 

科普知识宣传活动 ：我们科普宣传活动是关于5月28日刚刚通过的《民法典》中与物业相关的知识内容，由集团法务主管和各项目的项目经理在现场负责为业主答疑解惑；同时，我们还进行了“电梯安全知识”的宣传活动。

        七月盛夏，我们躲避酷暑，享受凉爽； 七月大雨，我们躲避风雨，享受惬意； 我们的员工依然坚守岗位，为您服务。 

保安：雨季来临前，我们提前做好防汛工作。 

维修：疏通园区下水井，检查园区供电设施设备，确保业主正常生活。 

绿化：为园区环境更加绿意盎然、整齐美观，绿化工们在为树木剪枝。 

 保洁：雨季杂草生长茂盛，保洁员顶着烈日拔杂草。