01
客服篇
今年的7月1日,中国共产党成立100周年。为了庆祝建党100周年,让业主感受到浓厚的节日氛围,我们在伴山开展了两场庆祝中国共产党成立100周年 第十七届大德之声 那片阳光-平安俊作品视频音乐会。音乐会现场,为了回馈业主对我们工作的支持和关爱,我们还进行了现场抽奖。
本月,我们共接待业主来电来访42件,已完成40件;发放绿化消杀及社区通知4次。
1、客户经理进行物业专业知识岗位技能学习及参加比赛,并获奖;
2、每日更新微信朋友圈2次,展示当日重点工作;
3、帮助业主家联系电梯故障报修2户。
02
保洁篇
本月保洁员的重点工作是对园区公共区域大清扫、对水系进行清掏。正值暑假,为给小业主创造干净整洁的玩耍环境,保洁员每日对园区游乐设施进行擦拭。
1、路面卫生清扫62次;
2、每日清理园区垃圾桶,本月共清理62次;
3、清扫擦拭卫生死角垃圾灰尘,擦消防箱2次;
4、百果园卫生大清扫,擦拭游乐设施31次。
03
工程绿化篇
本月,维修师傅修复园区内木质公共设施,弱电师傅对园区监控设施进行维修;为了防止病虫害的发生,绿化师傅完成了树木消杀工作;为了让园区更加美丽,绿化师傅进行树木修剪。
1、树木消杀2次;
2、维修园区木栈道3处;井盖更换修复2处;
3、疏通污水管井1次。
4、修理更换路灯5个,排查和修理围墙灯故障;
5、修理监控设施2处。
04
保安篇
本月,保安员每日进行巡查,对外来车辆进出及时准确登记;开展消防演练,严格检查防火问题;巡查园区装修情况;做好防汛准备工作,让业主放心。
1、日常巡查每班8次,驱离可疑人员3次;
2、及时提醒停车忘记关车窗、车库大门的业主2次;
3、中控进行业主门岗出入车号更新6个、帮助业主查看监控2次。