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【大德·伴山溪谷】大德·伴山溪谷物业服务中心8月份工作展示
大德物业有限公司 http://www.dadegroup.com/ddwy/      发表日期:2021-09-23
        为了规范物业中心服务,让您更加深入了解物业日常工作,提高业主对物业服务的认知度,现将大德·伴山溪谷物业服务中心8月份工作进行展示,请各位业主监督,并提出建议或意见。

Vol. 1 客户服务篇

        服务从点滴细节做起,每日园区巡查、装修巡查,接听业主来电,为业主办理各种手续等等,我们用真诚服务业主,只为给业主创造良好的生活环境,提高服务质量。本月,我们共接待业主来电来访35件,已完成32件。 



        为防控新冠肺炎疫情,我们配合社区积极宣传接种新冠疫苗,在微信业主群内告知业主疫苗接种的时间地点20余次;及时发布、张贴园区绿化消杀及各类社区通知;上门为业主发放大德集团企业内刊《大德方圆》。


Vol.2 保洁篇

        为了给业主创造干净整洁的环境和疫情防控工作,确保业主生活得安心,本月保洁员不仅每天对园区环境进行清扫和消杀;在降雨来临前,对雨排井进行清理,确保园区排水畅通;每日清理蜘蛛网,根据情况,对园区水系和青苔进行清理。 本月重点工作是擦拭业主家大门和车库门,共擦拭232频次。保洁员们用他们真心细致的服务,赢得了业主的赞誉。



Vol.3 工程绿化篇 

        为保证公共设施设备的正常运行,维修师傅每天对公共设施设备进行巡视、检修、保养,小到一个螺丝钉、灯泡的更换,大到污水管道的维修疏通等。本月,为了保证业主出行安全,弱电师傅对园区监控设施进行维修升级。维修师傅修复园区内木质公共设施,修理更换路灯和围墙灯。



        本月雨水天气频发,为了防止病虫害的发生,绿化师傅对园区树木进行消杀,为了园区绿植更加美观,他们对树木修剪、枯枝进行清理、对灌乔木进行修剪。




Vol.4 保安篇 



        维护小区公共秩序,站好每一班岗,巡好每一次逻,做好车辆出入登记、对园区车辆进行规范停放等,只为给业主提供一个安全有序的生活环境。 本月,除了巡园、及时提醒未关车门或车窗的业主等日常工作外,由于园区装修人员持续增加,保安员重点关注了园区外来车辆,包括车辆信息的登记、交通疏导,以及车辆的停放问题,以免引发不必要的矛盾与纠纷。 此外,为了园区消防安全,我们还进行了消防演练,并严格检查了消防安全设备设施;在降雨时,根据天气情况提前做好防汛准备工作,让业主放心。